什么是项目管理

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目是无处不在的，比如举办一次奥运会开幕式，修建一栋大楼，进行一次房屋装修，开发一款新手机，管理一次产品发布等。项目具有以下主要特征：

（1）一次性，有明确的起点和终点，目标明确且一次性；

（2）独特性，每个项目涉及的工作任务不同，环境约束不同，工作存在差异；

（3）成果的不可挽回性，项目失败或没有达成目标不可重来。

项目的这些特征使得完成项目、达成项目目标具有非常大的风险和不确定性，项目管理不好或缺乏项目管理可能导致：不能按时完成，成本超出预算，质量不达标，返工，范围变更频繁，相关方不满意以及组织声誉受损等，因此项目管理非常重要。

项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目从过程看，项目要管理5个过程（全生命周期）：启动、计划、执行、监控、收尾。从知识领域看，要进行范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和整体管理。项目管理是对项目整个生命周期全过程的管理，是一项系统工程，其本质是整合资源与能力，通过一个组织达成项目交付目标。

WBS→资源（人：项目经理+项目团队）→合同管理→项目四算与财务管理（概算、预算、核算、决算）→项目群管理（立项-需求管理-集成计划与依赖关系管理-解决方案契约化交付-系统设计与集成验证交付）→产品商业成功（项目管理的最终价值体现）

资源管理

合同管理

项目四算

异步开发框架

CMM（Process Based）→敏捷（Skill Based）

CMM分级

初始级

初始级时，对于软件的管理制度较为缺乏，过程缺乏定义。初始级时成功是依靠出众的个人能力和经验，工作无序，项目进行过程中常常会放弃当初的规划，开发项目的成效也不稳定。团队对于管理无章，缺乏健全的管理制度。

初始级的特点如下：

• 机构没有明确的管理制度，软件没有稳定的工作环境，制订计划没有有效地执行。

• 成功比较依赖于个人能力。

• 在紧急情况下，急于编码和测试。规定的过程无法克服因为缺乏管理而带来的不稳定性。

可重复性

管理制度化，建立了基本的管理制度以及规程，管理工作有章可循。管理人员可以采取一定的措施控制费用和时间，可以及时发现问题并且采取措施，在一定程度上可以重复类似项目的软件开发。

可重复级的特点如下所示：

• 新的项目可以根据以往类似的项目的经验。

• 软件的需求和产品的都有基线的控制。

• 初步实现了标准化，开发工作有了较好的实施标准。

• 形成了基本的管理制度，管理过程有章可循。

已定义级

在开发的过程中，技术工作以及管理工作开始文档化和标准化。采用了评审的制度保证了软件质量。

已定义级的特点如下所示：

• 建立了完善的培训制度以及专家评审制度。

• 全部技术活动和管理活动均可以稳定实施。

• 项目的质量和费用均得到了控制。

已管理级

已管理级能够制订效率目标并且收集和测试，可以利用统计数据进行相应的改进，对于软件进程以及产品质量有定量的理解和控制。

已管理级的特点如下所示：

• 已经建立了过程数据库。

• 实现项目产品和过程的控制。

• 可以预测过程和产品的质量。

• 生产过程中的生产效率和质量是可度量的。

优化级

优化级是持续改进软件的过程，效率以及质量都稳步提升。

特点如下所示：

• 采用较新的技术和方法。

• 拥有防止出现缺陷的手段。

• 可以取得过程有效性的统计数据，并且能够对其进行分析，进而取得更好的方法。

研发过程中的工程活动

（1）原始需求分析：真实记录来自客户不同场景下，原汁原味的用户诉求。

（2）需求分析：将产品在不同使用环境下的需求综合整理成对产品的系统需求，并在需求细节上反映客户的期望。

（3）架构设计：给出产品的基本组成结构，使得当前、甚至某些未来的需求能够基于这个结构实现。

（4）系统设计：基于架构设计给出系统结构分解，并使得模块的设计能够独立进行。

（5）模块需求规格分析：给出分配需求的功能分解、分配需求实现的可行性、分配需求之间的功能和数据关联。

（6）模块概要设计：相当于模块的架构设计，内容包括子模块分解、状态机设计、模块全局数据设计等。

（7）模块详细设计：高层设计到函数，并以函数为单位，给出函数的黑盒要求，复杂函数给出设计思路。

（8）编码：准确实现模块详细设计的内容，并保证代码清晰、简洁，使代码具有可测试性、可扩展性。

（9）单元测试：验证模块函数级别的输入输出行为，确保编码活动准确实现模块详细设计。

（10）模块集成测试：从函数开始逐层向上，拼装为一个统一模块，并保证关键分配需求是按概要设计实现。

（11）模块黑盒测试：验证模块的黑盒输入输出行为，确保模块准确实现模块分配需求。

（12）构建块集成测试：从模块开始逐层向上，拼装成一个统一的系统，并确保不同部件之间的接口、状态机能够相互配合。

（13）系统设计验证：验证系统的功能是否实现，并同时开展安装类、调试配置类、告警类、升级指导书、版本说明书等资料的测试，以保证系统功能符合设计要求。

（14）系统集成测试：验证系统非功能特性（如DFX）是否正确实现，确保系统准确实现所有设计需求（含功能和非功能需求）。

（15）系统验收测试：确认产品满足产品包需求中给出的不同应用环境下的需求。

项目经理能力质素

附鹅厂项目管理能力模型
鹅厂-项目类_项目管理-能力模型
附一个项目过程资料，也包含了关键步骤
项目管理